Ответ на пост «Мегафон»⁠⁠4

Это продолжение моего предыдущего поста в одной из тех его частей, которую мне было лень писать.

- Я к вам еду.

- А куда ты к нам едешь?

- Туда.

- А зачем?

- Нуу... как... мы вам подаем услугу туда. У нас там стоит оборудование.

- Нет.

- В смысле?

- В смысле - нет. Не подаете. Не стоит.

- ?!!!!

- Из чего следует, что вы туда что-то подаете, и у вас там что-то стоит?

- Ну... как же... вот номер договора... вы платите...

- Да. Договор есть. Мы платим. Но по другому адресу. А здание по тому адресу было снесено несколько лет назад. Мы немножко устали объяснять этот момент вашему менеджменту.

- ...

- Я гарантирую тебе, что там ничего нет. Потому что лично, собственными руками демонтировал стойку с вашим оборудованием, на которую вы забили болт.

- !!!!

- Давай так. Я бронирую тебе две парковки. Ты едешь сейчас на тот адрес, который я тебе назову. Я тебе все объясняю, показываю. Если я неправ, то я лично тут же веду тебя на старый адрес. Он рядом. И лично покажу тебе то место в воздухе, где находилась серверная. Ок?

- Ок.

Малое время спустя. Место реальной подачи ими трафика.

- Вот ваш провод. На нем ваша бирка. На ней вами написано "Мегафон", номер договора и еще кое-что. Ваше?

- Наше...

- Вот я втыкаю в него флюк. Оборудования на том конце нет. 87 метров. ?

- ... я знаю, почему нет...

- Кхм. Почему?

- А... мы его демонтировали к фигам. И все отрезали.

- ... блядь...

- Мы думали, что тут никого больше не осталось! Вас должны были предупредить!

- Как и тебя. Когда послали чинить то, чего нет теперь ни в одном из двух мест.

- ... а вас помню. По-моему, я вас и подключал.

*обнимашки*

Я могу рассказать эту же историю со стороны владельцев этого самого здания))))

+1, тоже такое постоянно. Чаще всего с публичными WiFi точками устанавливаемыми в кафе или на улице где-то.

Самый эпик был с отделением банка. Обращений нет, но всё равно выезжаем туда посмотреть. В здании ремонт, снесено и ободрано всё кроме несущих стен, оборудования нет, оптика к зданию откусана. Ну ок. Проходит 3 месяца, приходит письмо "в отделении по адресу такому-то в отделении номер N нет связи. Завтра на открытие передового технологически оснащённого отделения приезжают губернатор, гор.голова, директор региона банка, чиновники всех мастей, съёмочные группы и т.д. Связь нужна вчера"

Ну дык... Решил как-то владелец здания, в котором обитала наша контора, сделать на втором этаже ремонт. И вот сидим мы, работу работаем. Над головой джамшуты стены ломают и прочими извращениями, которые приняты при ремонте, занимаются. И тут бац! Интернет пропал. Поднимаюсь на второй этаж и вижу шкафы провайдеров валяются в углу, в куче мусора. Ну я схватил шкаф нашего провайдера и уволок к себе, шкаф другого провайдера так и увезли вместе с мусором. Прову позже позвонил, со второй попытки объяснил ситуацию.

Потом наша контора съехала из этого здания. Несколько месяцев назад забегал к ребятам, арендующим наше помещение. Новые арендаторы ящик провайдера со стены сняли, ибо он им нафиг не сплющился. И он со всем оборудованием лежит в самом дальнем углу. Провайдер о нем даже не вспоминает

Тот кто делал - и сам знает, что он делал... А "заботиться о удобстве тех, кто тебя заменят" - нахуя?

"Работаю в местном городском провайдере, таких историй уйма"
И от них никто не застрахован: ни локалы, ни федералы.

У каждого оператора есть такие каналы, по которым ни документации, ни живых свидетелей уже не сохранилось.

О, у меня есть история из практики.

Помогаю небольшой конторке за прайс малый.

Как-то случились проблемы со связью, провайдер менял оборудование, и что-то не перепрописали, дело житейское.

Но, в ходе разгребания, выясняется что протащен канал от другого провайдера, который просто валяется не подключеный, и при этом уже как минимум три года(столько я им помогаю, и столько не в курсе про второго провайдера) оплачивается.

К нам в офис, помимо перечисленных товарищей, однажды собрались ещё приехать правительство, президент и все сопровождавшие их лица. А тогдашний президент, Димон, страшно любил компы. И вот, кто-то типа замгубера звонит директору нашего прова (РТ) и говорит, что надо сделать нам быстрый инет. Буквально через полчаса у нас поднялось в районе 100 мбит. Хотя около года до того как мы только не просили, больше 2мбит у нас не было, т.к. "офис стоит в поле, к вам протянута гнилая лапша, кинуть оптику возможности нет, оборудование быстрее работать не может" и т.п. очевидные причины.

Там управляемая циска на 24 порта с оптикой.

Перелопачиваю полученные "без нихуя" системы, когда объект уходит - папку по нему в топку... Заказчик не обеспечил наличие проектов - зачем его обеспечивать подобием оных бесплатно?

Нам так бронированный кабель связи отрезали - сказали, что у них ремонт в подвале и отрезали.

То есть, получать деньги за заведомо не предоставленные услуги было норм (знали же, что соединения нет, оборудование не работает, интернета нет). И только когда деньги кончились, засуетились оборудование забрать. Что-то не жалко вас ни разу.

Ага, и трафик идёт, ну да. Если вы не вчера открылись то нужно бить в барабаны если оборудование не выходит на связь через сутки (рабочие). Потому что юрик - это тот же физик, но с печатью. Ситуаций прихватизировать всё что не приколочено и залито бетоном - миллион, от банального "я столько плачу, он давно уже мой" до того что приставы продали при ликвидации предприятия.

потому что Ростелеком получает бабло через цифровое неравенство. И там огромные суммы

Бля, ну они ж на работу ходят деньги зарабатывать, а не интернет раздавать людям)

Не совсем поняли мой вопрос - знает ли что это можно заказать, т.е. делаете ли предложение?


Ваш ответ я примерно уже знаю, тон комментариев знаком.

Вы ммой любимый тип исполнителей, которых клещами не вытащить что они могут сделать и сколько за это доплатить.

Потом уже когда сам вникнешь, спросишь мол - а это где и как ты сделал без этого (я потому и нанимают - ты знаешь как это делать) а ответ: вы не просили/не заплатили.

А ттаки кто должен про это мне рассказать и предложить, на крайний просто поставить постфактум что без этого ни как.

Но нет, мы промолчим, потом обидемся и в конце какие вокруг мудаки заказчики)

На старой работе абонент перестал на связь выходить, приехали а там снесли к хуям все, и наше оборудованию тю тю, а вся соль в том что летом показания по теплу никому не нужны и срок поверки был норм, перед отопительным поехали к ним а ангара нет и юр лица тоже уже нет, плюнули да и все.

Такое ощущение, что про договор ответственного хранения никто не слышал.

я на пресне видел

это когда всякие мегафоны, что бы не строить вышки в дальних сёлах, отваливают бабла ростелекому. А тот, вместо оптики, кидает медь.

Может чтобы клиент локацию не менял, жёстко прибивают мак к порту

А разве pppoe не используется с аунтефикацией по логину и паролю?

В рознице может и по 100-150р. На дороге не валяются. Ещё покупали (и покупают) "разветвитель интернета". Один хитрый жук купил пачку таких, нашёл где-то молчаливого монтажника и развёл на все компы в офисе. Результат вам понятен.

Монтажник ему денег не вернул, сказал что он не инженер, его дело обжать, а настройкой пусть оператор занимается))) Мне бы такую наглость)))

Я пишу про свой опыт, и чувствительных клиентов. Был один которому постоянно выключали свитч. Не поленились, поставили камеру (с разрешения собственника), выключали охранники т.к. у них розетка не работала - они чайник кипятили, чаи гоняли всю ночь (ну хоть не спят), утром забирали но обратно не всегда включали.

Если бы ты любил порядок, то не проебал бы оборудование в здание, которое уже сносят...

Вы таки делаете для себя "мне с ним работать же" или чтобы когда вас выкинут нахуй - замене было удобно "передавать новому админу, он пришёл на всё готовое"?

Немаркированное маркируете "понятным вам способом" - и храните папку с информацией об объекте у себя. Вам с этим объектом работать - только пока вас не уволят с этого объекта в рамках перевода зарплат от рабочих к эффективному начальству (если у объекта свой технический персонал - от чего эффективное начальство избавляется всеми силами) или пока фирму в которой вы работаете не заменят (например на какого нибудь ублюдочного демпингатора, который только бумажки возить будет, или еще проще - МЧСник придет и сделает предложение от которого невозможно отказаться "у вас тут куча нарушений (например здание построено "с нарушениями" еще лет ***дцать назад и раньше проходило все проверки, но вот сейчас с новым молодым голодным МЧСником - его нужно перестраивать), но если замените обслуживающие организации на названные мной - их устранять необязательно").
Как только вас убирают с объекта - все хотелки нового персонала о передаче объекта заканчиваются на "исполнительная документация должна быть у заказчика, изменения в систему не вносились, а наша работа на объекте закончилась". В конце концов, если хотят чтобы персонал на объекте РАБОТАЛ (например передавая объект новому персоналу) - эта работа тоже должна быть оплачена. И, если что, работа по передаче оборудования другой организации выходит за рамки договора на обслуживание - за отдельную плату.

Я еще не видел ни одного заказчика, который бы оплатил восстановление проебанной им исполнительной документации по слаботочке. Это никому нахуй не надо...

Года 3 назад было, менял мак адрес роутера т.к мегафон предоставлял доступ именно по маку. Насколько знаю сейчас ничего не изменилось ( но могу ошибаться)

Ничего не было. Старая советская привычка что-ли - кабели протягивать по подвалам зданий. Ну тогда-то всё было в гос.собственности.

А сейчас в итоге отвалили кучу денег сами понимаете кому и перепроложили кабель и восстановили связь.

Зато у небольших провайдеров самая лучшая техподдержка) тот случай когда поменять мак адрес занимает 5 минут. С мегафоном я на это потратил минут 30-40

«а здание уже снесли к чертям, и оборудование судя по всему тоже уехало», в «ночь длинных ковшей» смотрел на сносимые кафешки и сердце кровью обливалось, столько добра в мусор ушло…

Просто ахуеть. Больше рассказывать нечего

Мне как-то мегафон звонил по поводу домашнего интернета, сказали, что уже больше двух недель не видели подключение с моего роутер