Особенности гарантии сигейт в Украине
Накрылся у меня винчестер. Покрылся бедами. По дате производства еще на гарантии от сигейта. Вроде бы все просто - несешь в сервис, его меняют.
Но не в Украине. Тут оказывается сдать можно только в точку продажи, а та уже делает возврат по своим каналам. Но у меня эта схема не прокатила - за 2 года исчез магазин, возвращать некуда. Сервис центров нет. Написал в суппорт сигейта - посоветовали обратиться к украинским партнерам компании. Как наверное все уже поняли, партнеры мне не помогли. Причина отказа в обмене отличная - мы не работаем с физлицами.
Переписка была веселая, закончилась на том, что я предложил сдать возврат от своего юрлица. Мне даже отказом на это письмо не ответили - тупо в игнор поставили.
Пришлось притвориться американцем. Договорился с доставщиками с ебея. Взял их адрес в америке. Отправил в Калифорнию поломанный винт. Обратный адрес - посредников в америке. Конечно потратился на пересылку, но это все равно дешевле нового 2-хтерабайтника.
Но не в Украине. Тут оказывается сдать можно только в точку продажи, а та уже делает возврат по своим каналам. Но у меня эта схема не прокатила - за 2 года исчез магазин, возвращать некуда. Сервис центров нет. Написал в суппорт сигейта - посоветовали обратиться к украинским партнерам компании. Как наверное все уже поняли, партнеры мне не помогли. Причина отказа в обмене отличная - мы не работаем с физлицами.
Переписка была веселая, закончилась на том, что я предложил сдать возврат от своего юрлица. Мне даже отказом на это письмо не ответили - тупо в игнор поставили.
Пришлось притвориться американцем. Договорился с доставщиками с ебея. Взял их адрес в америке. Отправил в Калифорнию поломанный винт. Обратный адрес - посредников в америке. Конечно потратился на пересылку, но это все равно дешевле нового 2-хтерабайтника.