Аварийка⁠⁠

Я логопед, чем смог тем помог

Двери в лифте до конца не открывались. Чтобы заехать/выехать с коляской нужно было раздвигать двери руками с усилием. Я справлялся, у любимой с трудом получалось.
Позвонил, попросил исправить, сказали, что отправят мастера.
Через день двери открывались так, что коляска проезжала свободно.
Звоню диспетчерам.
Я такой-то....., Они: "нуууу мы вам лифтёра отправляли, что не так?" По голосу стала колючим ежом.
Говорю: "Спасибо, что всё сделали!". Девушка реально зависла!

Извините, но вы ошиблись. Здесь не книга отзывов аварийной службы.

А как вы поняли, что на том конце трубки ожидают какой-то подвох?

А тут дело не в качестве работы,а в отношении людей к тем,кто работает непосредственно с ними. К тебе человек приходит на прием,у него документов не хватает, перечень утвержден НА, в том же НА указано, что неполный пакет документов не принимается. Ты человеку все это объясняешь,нормативку показываешь, он вроде все понимает,потом выходит из кабинета и строчит жалобу,что сотрудники,сволочи такие, не приняли у него документы, и что он вынужден ещё раз приходить и сидеть в очереди,что сотрудники делают все,чтобы футболить людей... А ты сидишь потом с этой жалобой и пытаешься понять,в чем ты был не прав: в том,что человек по списку не может пять документов собрать,или в том, что и как написано в НА. А человек вышел на эмоциях, с жаждой мести, написал жалобу и счастливый пошел. И хотя он сам понимает,что документы не приняли правильно,но вроде как после жалобы уже стало чуть веселее... А за то,что он в этой жалобе откровенное враньё написал, так ему ничего за это не будет. Одна такая мадам написала жалобу,что я сидела пила чай с шоколадкой во время приема и шоколадными слюнями в нее плевалась. Благо,у нас камеры стоят в кабинете и на записи было видно и слышно кто и как себя вел

Работала в аптеке, под закрытие пришел мужик лет 50ти. Пожаловался на боли в сердце. Вид у него был нехороший. Выдала ему нитроглицерину, усадила на лавку и вызвала скорую. Те приехали, достаточно быстро, на ЭКГ обширный инфаркт задней стенки. Потом через какое-то время пришла женщина, как оказалось его жена. Узнала, что  я его госпитализировала, отреагировала типа, А, ну, ладно. В общем, медаль на грудь не повесили (шутка). Зато с каким наслаждением покупатели строчат жалобы, если бы вы знали. Чувствуешь себя Чикатило и Сливко в одном флаконе. Граждане, дорогие! Премии нам не дают за благодарность! Но, как говорится, доброе слово и кошке приятно.

Не, два раза с кулаками врывались.

Первый раз кроме диспетчера и вахтёра здания (офис снимаем) никого не было и злодея заперли в туалете, где он просидел до приезда ментов.

Второй раз были слесаря и водители, которые просто вышвырнули пьяного недовольного засранца на мороз.

Третий раз мужик приходил "посмотреть в ваши свинячьи глаза, чтобы запомнить, ибо земля круглая"

Надо, пожалуй, описать всё это отдельным рассказом)

Спасибо Вам от всей души!
Папа много лет работает в аварийке, всегда всем помогает, не бросает людей даже если в жэке нет материалов для устранения аварий. Только вот люди не ценят, чаще говорят только плохое... А от Вашего поста так приятно стало) Всем добра!)

Тоже было, электросеть в районе сбойнула, я застряла в лифте. Ну и полтора часа там просидела, потому что таких везунов полно было, как потом сказали, около тридцати заявок разом.

Так диспетчер все полтора часа со мной разговаривала и успокаивала, потому что у меня жуткая клаустрофобия, и я ессесно вся в истерике практически грызла дверь лифта, ничего не соображая от ужаса))

Потом купила пару коробок конфет, нашла диспетчерскую, прихожу и без задней мысли спрашиваю, дескать кто у вас вчера дежурил, я вот вчера в лифте застряла... И вот прямо вижу, как мне резко стали не рады. И возможно сейчас будут выгонять. Я быстренько предъявила конфеты и объяснила, что очень благодарна, человек меня очень поддерживал и помогал (я даже слышала, как она параллельно периодически лифтеров пинала в первую очередь гнать именно ко мне). После этого разительная перемена, мне сразу с неимоверным облегчением (и удивлением) заулыбались, приняли презенты и поздравления с наступающими праздниками... я потом долго думала, как же видимо часто к ним ругаться ходят, и почти никто не благодарит.

Спасибо Вам от всей души!
Папа много лет работает в аварийке, всегда всем помогает, не бросает людей даже если в жэке нет материалов для устранения аварий. Только вот люди не ценят, чаще говорят только плохое... А от Вашего поста так приятно стало) Всем добра!)

Задам тот же вопрос и объясню почему.

Когда заказчик мной доволен, он сказал мне спасибо, в лучшем случае пожал мне руку, что лично мне, как бы и нахуй не нужно..

Когда заказчик мной недоволен, то он не только мне выскажет своё недовольство. Он позвонит диспетчеру, потребует номер "хозяина", ну и само собой на сайте напишет гневный отзыв.

Не постили глупую банальщину. Почитайте посты год так за 2010, там очень интересно.

обычные бесполезные сплетники и нытики. Как старушки на лавке.

Наверно именно поэтому пикабу и превратился в Спид-Инфо. =D

"Вы знаете, ко мне приходили слесаря, а я им потом сказала спасибо!" Экстренные новости! Срочно в эфир!! :Q

Не так скоро и не в том объеме. Но пусть сбудутся хоть когда-нибудь))

Скоро? Да вы мечтатель))

Получается, что ограничения в процедурах призваны вызвать негативное отношение к организации в целом и к сотрудникам в частности. Вопрос: на кой ляд?

Спасибо)))

Меня как сотрудника Управляющей компании этот пост тронул за душу .

У них такое я явно в первый раз

Нет, тогда бы плохие сотрудники загнобили бы хорошего и ему пришлось бы уволиться и он остался бы безработным, начал бы бухать, продал бы квартиру, потом начал бомжевать, а потом замёрз холодной ночью на теплотрассе....так что он спас жизнь сотруднику колл центра

Если мужики красавчики, что сделали свою работу хорошо, то это стоит упоминания!

Не понял посыла. Аварийка час ехала устранять прорыв, и за это ты им благодарность пишешь? Когда у меня прорвало батарею и аварийка ехала 40 минут, а потом неторопливо ещё минут 15 стояк перекрывали, я бы точно не был бы им благодарен. Или когда с труб в туалете начало капать, они приехали через полтора часа и ерепенелись, не хотели воду перекрывать, мол ну капает чуть-чуть, оно же не льётся.

Если все понравилось и действительно работа выполнена хорошо - хороший отзыв обязательно должен быть. А так получается, что рассказывают только о негативе.

Три раза находили.

Один раз искателей увозили менты.

Один раз выпроваживали сотрудники.

И один раз всё кончилось мирно.

)

Работаю в Аварийке. У нас нет жалобных книг никаких, а месторасположение офиса с сотрудниками строго засекречено.

А в чем разница?

Я правда не понимаю, я никогда не брал и не давал взяток, также никогда не брал за работу подарков, как и не дарил ничего за работу.

Было пару раз, что после завершения проекта заказчик приходил с бутылкой, я тогда заказывал и оплачивал доставку закуски и мы вместе выпивали пару рюмок за успешное окончание работы.

А в чем разница?

Я правда не понимаю, я никогда не брал и не давал взяток, также никогда не брал за работу подарков, как и не дарил ничего за работу.

Было пару раз, что после завершения проекта заказчик приходил с бутылкой, я тогда заказывал и оплачивал доставку закуски и мы вместе выпивали пару рюмок за успешное окончание работы.

Так ты же писал, что "чаек со спасибами" заносишь заранее или в процессе, чтобы получить больше чем по регламенту.

В этом разница.

А Вы точно из нашей вселенной?

Красивая история, жаль, что птздеж!

Ох уж эти аварийки) у нас все нормально было, ну а соседа топили с соседнего подъезда 4 дня, он думал что мы (соседи с верху) .
Постучится раз и уйдёт, и так два дня до тех пор пока не выпил.
После выпитого , смелости набралось, Начал жестко бомбить. Я не открыла т.к. была одна дома, предложила ему вызвать полицию, вызвал - они пришли посмотрели и ушли) ну да ладно😌
Через несколько только дней заметила, что на входной двери выцарапано ключом: «авария в # квартире»