Эльдорадо такой Эльдорадо
Сказ о программе обмана (лояльности) сети гипермаркетов Эльдорадо.
Так случилось, что были у меня бонусы Эльдорадо и решил я купить себе новый утюг. Выбор пал на Philips GC4909/60 (не сочтите за рекламу) за 12 499 деревянных.
Ценник в данном магазине конечно же не гуманный, но за счет баллов цена на некоторые позиции может стать интересной. Узнав, у поддержки что на товары с шильдиком "Финальная цена" бонусы не распространяются, я погрустнел. Пошел искать его в другие магазины, и каково же было мое удивление, что маркетологи сети устроили дичь, недосмотрели? Цена на данный товар в М.Видео 6 599 рублей. Как так? Эльдорадо это эльдорадо, но в два раза это же в два раза.
И написал я в поддержку с просьбой применить их обещанную акцию "гарантия лучшей цены" и мне отказали. Мотивация следующая "разница более 30%"
Подождите ка в условиях "гарантии лучшей цены" ни слова о пределах скидок. И вообще это же ваш же "левый карман", а склады у вас так вообще одни.
Парам пам пам 😊