catystar

Всем доброго времени суток!

Хочу поделиться с вами одной интересной и поучительной историей.

Случилось мне работать в подмосковном филиале одного крупного банка. Филиал был относительно молодой, всего лет 5 с даты открытия, и активно развивался. Помимо прямых продаж банковский продуктов, мы занимались и кросс-продажами. Так, на пример, заполучив несколько предприятий на зарплатный проект, помимо выпуска обычных дебетовых зарплатных карточек, банк выпускал еще и кредитные.

Фишка в том, что о последних, как потом оказалось, клиент даже не подозревал. На работе ему давали подписать пару заявлений, выдавали дебетовку и он спокойно получал свою зп, а что за заявления никого особо не интересовало - "начальство сказало подписать я и подписал...."

Кредитки были максимум с 100 К лимитом, вроде не много, но по их количеству кросс банк делал очень даже не плохо.

Карточки хранились в отдельном "секретном" сейфе вместе с пин-конвертами. Хранились себе, никого не трогали до того времени пока наш "ответственный" сотрудник не влюбился.

Не много о нем и его избраннице:

Парнишка, тогда ему было лет 29, высокий, красивый, умный и отзывчивый, втрескался поуши в нашу начальницу кредитного отдела.Дама сея была особой капризной и избалованной, с завышенными требованиями (еще бы - дочка местного депутата городской думы). На работе она не давала ему покоя, вечные придирки - "Петя(имя изменено) ты то принеси, нет не то, а это..." Парень страдал, любил её сильно бедняга. Чтоб как то порадовать даму сердца, он изредка приглашал её в кафе, в кино, ну вообщем на что хватало зп в 28 К. Конечно, на нее это слабо действовало и к обычным придиркам добавились упреки в его финансовой несостоятельности.

Как не сложно догадаться, в ход пошли заветные карточки....

Мы, младшие научные сотрудники, стали замечать на начальнице новые украшения, роллы на обед, новый телефон. Никто даже не мог подумать, что происходит, что то не ладное с нашим Ромео да и об этих злополучных карточках никто не знал...

Так шли месяцы, наша пара была неразлучна, идиллия в коллективе, жизнь удалась)

Но однажды, к нам в офис пришла женщина написать заявление на перевыпуск карты. Менеджер, как ни в чем не бывало, задает вопрос "какую именно карту меняем?" "Как какую?у меня она одна...!" "Нет, у вас зп-карта и кредитная, на которой лимит исчерпан 30К"........Женщина чуть в обморок не упала. Естественно, никакую кредитку она не получала и пользовалась только дебетовой. Все в шоке. Чтобы замять конфликт, сослались на сбой программы, и успокоившуюся даму отправили домой.

Стали разбираться, выяснили ситуацию с "мертвыми душами", оказалось, что это "привет" от бывшего руководства. Сколько таких карточек было уже не вспомню, но общая задолженность была более 1 млн рублей.

Оставался вопрос "КТО?". Стали смотреть записи по нашим банкоматам. Кстати, записи, по какой то не ведомой мне причине, хранились всего 30 дней. Так вот, на одной из камер мы увидели нашего коллегу. Петя, с радостной улыбкой сымал денюшки!!О_О

Так как наш Петя был умен и хитер, он пользуясь несовершенством обслуживающей карточки банковской программы, мог бы вообще не попасться. Дело в том, что эту программу было очень легко обмануть - засунул в банкомат деньги, якобы погасил кредит, программа это приняла как погашение, затем сразу снял и ВЖУХ просрочка вылезает только на следующий месяц. Так кредитный средства кочевали с одной карты на другую (и не лень же было столько карточек таскать...)Кстати, особо "прошаренные" клиенты этим тоже пользовались)))

Как запахло жаренным, Петя сразу потерялся где в горах Кавказа. На него завели уголовное дело. Где он сейчас и как у него дела не знаю. Говорят видели его с той самой девушкой в том же городе....Прежнее руководство естественно отбрыкалось.

ВЫВОД: Читайте, что подписываете!!!

З.Ы.: И если вы уж решись взять кредит, но вам отказали, требуйте возврата ваших документов. В связи с плачевной обстановкой в банковском секторе,чтоб прикрыть "дырки" в бюджете, по опыту знаю, из отказной заявки простого рабочего с зп 30 К можно очень легко сделать ген.директора с зп 100К и навыдавать карточек или кредитов, но это уже совсем другая история....

Спасибо за внимание! Надеюсь было интересно=)