Ягодная (не) доставка WB
Народ, может кто-то курсе, что происходит сейчас с доставками у всем известного ягодного маркетплейса?
Постигла меня проблема - сломалась стиралка. Пошерстив интернет выбрал себе модель, самый выгодный ценник оказался на WB. Почитал отзывы, все вроде нормально, всем все приходит, товар в норме, решил рискнуть и заказал стиралку там.
5-го июля разместил заказ, написали, что доставка будет 8-го. В день доставки никто не приехал, статус заказа изменился на "задерживается". Сегодня уже 14 июля и до сих пор никаких движений. В поддержку писать бесполезно, там отвечает робот одним и тем же стандартным сообщением. Продавец так же ничего сделать не может, мол, все вопросы к Wildberries.
Может кто сталкивался с подобным, есть ли вообще смысл ждать? Вчера появилась кнопка отказа, но никак не решусь ее жмакнуть, уже столько прождал, а вдруг сделают доставку? Может эта проблема у них сейчас носит какой-то системный характер и доставка крупногабарита в принципе не работает? С двумя детьми без стиральной машины ох как не просто...
