0

СберМегаМаркет и их лояльность клиентам (нет)

Друзья, не знаю как вы, а я часто тут замечал, что свой первый пост на Пикабу пользователь обычно пишет с горящей пятой точкой, дабы рассказать о каком либо обмане/несправедливости и т.д. Такая участь к сожалению не обошла и меня, поэтому, собственно вот вам очередной первый пост об обмане и несправедливости вместе взятых.


Жена пару дней назад заказала наушники "Xiaomi Redmi AirdDots Black" на всем известном маркетплейсе "СберМегаМаркет". Данные наушники были на акции и с учетом бонусов обошлись в какие-то смешные 525 рублей. По итогу продавец ИП Мухтаров присылает копию (подделку) наушников Xiaomi и начинается разбирательство.


Открыли обращение на маркете, описали ситуацию, привели пару доказательств в качестве примера и стали ждать чуда, но чуда как обычно не случилось.

Продавец "ворвался" в обращение с каким-то мутным разрешением на использование товарного знака от такой же мутной организации и собственно попытался доказать оригинальность наушников...

Что из этого вышло - вы можете наблюдать на очень (я серьезно), очень длинном скрине переписки ниже.



Фото сравнения наушников оставлю пожалуй в комментах, а то пост совсем не читаемым получится.

СберМегаМаркет и их лояльность клиентам (нет)
Вы смотрите срез комментариев. Показать все
0
Автор поста оценил этот комментарий

По ЗОЗПП Вы можете вернуть товар продавцу (сбермаркет) дальше - они сами должны разбираться со своими поставщиками. Чтобы пободрее были, можно параллельно написать в потребнадзор об отказе сбермаркета и продаже поддельного товара.

раскрыть ветку (4)
Автор поста оценил этот комментарий

Мы готовы вернуть товар, но СберМегаМаркет и продавец заставляют это все делать почтой или какой либо ТК. Нам этого делать не хочется т.к. товар мы получали в пункте выдачи и хотим туда же его сдать. Зачем нам бегать по почтам, стоять в очередях и еще отдать за отправку свои деньги?

раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Что написано в правилах Сбермегамаркета при возникновении такой ситуации?

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий

При получении некачественного товара - покупатель вправе вернуть его продавцу по указанному адресу со стороны продавца. Ну и пометка, которая как по мне кажется не логичной: "Важно: вы доставляете товар собственными силами и за свой счет.".

Ну это все ладно...Тут именно речь про контрафакт, а про такое там ничего не сказано

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну, контрафакт вполне может быть качественным) Например, яблоки, ввезенные как помидоры.

А на остальные вопросы вы сами себе ответили, прочитав правила. Не тратить себе нервы можно было и до покупки, зная правила

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества