1438

Портал г. Москвы. Уборка снега.

В середине декабря прошлого года подавал жалобу на портал города Москвы о сваленных снеговых кучах на парковочных местах во дворе.

Проблему решили. На жалобу ответили. Прикрепили фото. Всё ок.

Вплоть до сегодняшнего дня эта проблема повторялась, но никак времени не было сообщить. И вот, спустя полтора месяца, наконец руки дошли отправить фото и сообщение на портал. Сообщение отправилось не модерацию...

И... было отклонено. Причина: Категория "Снеговые кучи на обочинах" не подходит, редактируйте категорию на "Дворовые территории" и отправляйте снова. (Спрашивается, накой у них там сидят модераторы, которые сами не могут перенаправить обращение. Ну да ладно.) Исправил. Отправляю снова. Модерация. И... опять отклонено.

Причина: безосновательное обвинение. Как вы поняли, написал я этот пост на пикабу, потому что обвинение не безосновательное и кучи до сих пор лежат.


Уважаемые пользователи, подскажите, куда дальше писать? Если честно, уже заколебало каждый вечер наматывать по 5-6-7 кругов вокруг дома в поисках парковочного места, с чем собственно проблем не возникает, когда территория убрана.


P.S. баянометр выдает картинки всяких демонов огня :(

Автор поста оценил этот комментарий
Лопату в зубы, и делай себе парковочное место.
раскрыть ветку (1)
8
Автор поста оценил этот комментарий
А ежемесячно за обслуживание я накой плачу тогда? И чью работу я, по вашему, еще должен делать? Электриков, сантехников местных?
показать ответы
81
Автор поста оценил этот комментарий
Да модераторы совсем охамели, мне на последнее сообщение пришел ответ: сообщение не содержит конкретных фактов для проверки сообщения. И 5 фотографий на которых неубранный снег с дороги за 2 дня снегопадов.
раскрыть ветку (1)
34
Автор поста оценил этот комментарий

Ну да, спрашивается, смысл в этих прикрепляемых фотографиях, если для них оно не является подтверждением?

показать ответы
10
Автор поста оценил этот комментарий

На крайняк можно в прокуратуру на неисполнение итд.. Прям на сайте прокуратуры. Дело конечно не заведут но попинают их там :)

Заодно можно в мэрию тоже написать. Любая бумажка будет иметь ход, и будет у них немножко зудеть.

раскрыть ветку (1)
7
Автор поста оценил этот комментарий

Только дух переведу. Сейчас у меня пока сил хватает им только ссылку на этот пост отправить...)

показать ответы
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

кстати да, раз приватизировали дворы под парковку, неплохо бы было их за свой счет и чистить. А если уж по честному, все эти кучи и появляются из-за этих машин, так как дворникам приходится кружить вокруг них с лопатой. А у техники нет возможности проехать во дворы.

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий
А парковочные места не приватизированы. Они общие. Это территория, прилегающая к дому. Я так понимаю в этой ветке собрались люди не имеющих собственного транспортного средства. Не в ту степь у вас бомбит, господа.
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
Одни пишут: "возьми лопату и сам себе чисть парковочные места", другие пишут: "да ты попробуй сам вначале сдвинуть эту огромную кучу хоть на метр, а потом жалуйся". Отвечая вторым, как уже сказал один из комментаторов: "нужно было своевременно этот снег при уборке вывозить, а не копить их и не сваливать. Тогда бы и куч не было. Далее в ответ комментаторам, а-ля "Москвичиии, совсем там в нерезиновой офигели. У нас вот улицу убрали - уже праздник. Про двор мы вообще молчим. Убирай сам." Господа, а что Москва? В Москве не люди живут? Или в других городах собрались одни "терпилы", которые платят за обслуживание и сами же себя с лопатой и веником в руках обслуживают? Странные вы. Или может у вас времени и сил дофига, ну тогда ок. Завидую вам. У меня времени нет, я занятой человек. Да и как я уже написал выше в одном из комментариев, у каждого свои обязанности: у дворников - свои, у электриков - свои, и т.д. Отвечая тем кто говорит, мол, я написал обращение на эмоциональном фоне. Да, у меня разгильдяйство и нежелание выполнять свои обязанности людей, которым платят за это деньги вызывает негатив. И если бы я спокойно и без эмоций к этому относился, то я бы и не стал обращение писать. И прошу обратить внимание, что я никого в своем обращении не оскорблял. Не писал, какие они козлы, пидарасы или "какие УК говноеды", как тут выразились выше. Я дал общую оценку происходящему. Тому что мне уже не в первый раз приходится обращаться по одному и тому же вопросу, в то время как это все должно работать и без моих обращений вообще. К тому же, как уже верно подметил @A.Stoun "Сервисные службы, работающие с потребителем должны свою эмоциональную оценку убрать, и оценивать только факты, содержащиеся в обращении". Я просто знаю как вся эта система работает не по наслышке. И лично был знаком с директрисой одной УК, которая пока петух в жопу не клюнет, ничего делать не будет. Снег с крыш домов начала счищать, только после того, как во время оттепели снежная куча, упав, чуть прохожую не пришибла. Заборы начали намывать только после того как из управы пришло предписание.
показать ответы
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

я то как раз вижу, что из-за машин, ук не может выполнять свою функцию по уборке снега, ибо дворы заставлены вдоль и поперек.

Я не против машин, но считаю, что правильно было бы провести инвентаризацию парковочных мест, провести конкурс, раздать места автовладельцам по 500-1000руб. в месяц. И пусть автовладельцы сами чистят снег, как порядочные арендаторы, кто не чистит, место перейдет другому, кто будет чистить.

Наш дом оформил придомовую территорию в аренду у города, разметил парковочные места, провел конкурс среди автовладельцев. Люди платят 800руб. в счет ТСЖ + общий налог на аренду. Эти 800 идут в бюджет ТСЖ, с которого идет оплата охраны, благоустройство и убока двора.

Это справедливо. Несправедливо, когда ты захламляешь своим имуществом общедворовую территорию, за которую платят все люди, и потом еще ноешь, что ее не убирают, а не убирают ее как раз из-за твоей машины, поскольку техника не может лавировать по заставленным дворам.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
В декабре прошлого года ничего не помешало двум бобкэтам убрать эти снежные кучи. Они прекрасно, как вы выразились, лавируют. И у них отличная проходимость, даже в довольно узких местах. У нас двор принадлежит городу. Никаких шлагбаумов нет. Машины ставят все подряд: и жильцы и нет.
6
Автор поста оценил этот комментарий
Пишите в сапорт, по идее он у них быть должен.
раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий

имхо, там у них рука руку моет. Надо писать в вышестоящие инстанции. Вопрос только "куда"? Чтоб наверняка. Собянину?

показать ответы
4
Автор поста оценил этот комментарий

Комментарий для минусов 2

4
Автор поста оценил этот комментарий

Комментарий для минусов

2
Автор поста оценил этот комментарий

Бля, да охуели вообще все.

>"возьми лопату и сам себе чисть парковочные места"

лол, а какого хуя тогда мы все оплачиваем услуги ЖКХ?


>"да ты попробуй сам вначале сдвинуть эту огромную кучу хоть на метр, а потом жалуйся".

это вообще пиздец, лол. Такие кучи снега вообще-то тракторами двигаются, не вижу проблемы их перемещать и вывозить)


>алее в ответ комментаторам, а-ля "Москвичиии, совсем там в нерезиновой офигели. У нас вот улицу убрали - уже праздник. Про двор мы вообще молчим. Убирай сам.

а это вообще говноеды.

Деды говно жрали, родители, и мы будем жрать, лол.

Чуваки, вы платите деньги за ЖКХ!

Выньте глаза из жопы и начните, наконец, требовать, чтобы услуги оказывались качественно.

Ну а если каким-то дворникам кажутся эти претензии завышенными... Ну, как сказано в одном известном ролике - "нет потенции - сваливайте нахуй с рынка".


>Странные вы. Или может у вас времени и сил дофига, ну тогда ок. Завидую вам.

Согласен. Люди странные.

Я на работу уезжаю в 7 часов утра, приезжаю в 20-00 вечера, суммарно на работе провожу 13 часов с учетом дороги.

Ребенка укладываю в 22-00.

Вот мне делать нехуй, тратить свои 2 часа личного времени вечернего на то, чтобы выполнять оплаченную работу дворника?

Это пиздец логика.

Совершенно конченная, совершенно ебанутая.

Вы, если в ресторан придете и блюдо закажете, и вам кусок говна принесут, будете покорно жрать?)

Чет меня припекло, лол.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Да у меня вот тоже вторые сутки уже)

Иллюстрация к комментарию
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

по-справедливости, ты не один платишь. Уборка дворов - это функция муниципалитета, за налоги всех жителей, в том числе и тех, у кого нет машин.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Так вот о том и речь. Что у тех, у кого нет авто, бомбит в сторону того что автомобилисты должны сами чистить во дворе снег. Если быть точным, это функция УК. А то что за их деньги службы палец о палец не ударяют, они в упор видеть не хотят.
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

А, т.е. Ваши модераторы прекрасно понимали, что проблема есть, понимали где именно есть эта проблема, но при этом решили по формальным и не вполне очевидным причинам отклонить обращение? А на мой вопрос в чем же дело, почему мои запросы откланяются, вместо адекватного ответа дали очередную отписку. Я верно понимаю? А теперь вы "надеетесь на конструктивный диалог без оскорблений"?


Скажите, а для чего вообще создан был этот портал?

1. Что бы жители могли информировать ответственные органы о проблемах и эти проблемы оперативно решались?

2. Или что бы имитировать деятельность, отклоняя реальные обращения под выдуманным предлогам, а самим кушать бюджетные деньги ничего реального не делая?


Понимаю, вопросов много. Но они вот прям предельно конструктивные!

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Ну как бы тоже возникает вопрос. Проблема есть. О ней сообщили. Её на стороне портала увидели и поняли, но... "Вы неправильно выбрали категорию".
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Здаров сосед! у нас уборкой снега занимается "Жилищник". Звони по телефону 84993569526 Людмила Михайловна, она по урегулированию конфликтов. Мне помогло, правда не сразу, говорили что техники нету.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

UPD. Позвонил. Людмила Михайловна взяла трубку, внимательно выслушала, очень вежливо пообщались. Она при мне по другому телефону позвонила ответственному лицу. Причиной неуборки оказалась нехватка техники на территории. Но в любом случае, очень благодарен ей в содействии по решению данного вопроса.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Здаров сосед! у нас уборкой снега занимается "Жилищник". Звони по телефону 84993569526 Людмила Михайловна, она по урегулированию конфликтов. Мне помогло, правда не сразу, говорили что техники нету.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо, позвоню. Правда, немного странно, что меня одного беспокоят эти сугробы и никто Людмиле Михайловне еще не позвонил по этому вопросу)

показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий

Судя по фото, конкретно эта куча около прохода пешеходов, там вот видно промежуток в ограждении и тропинку.

Убрать снег там - лайк, ставить машину там же - дизлайк.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Справедливости ради, отвечу, что никто из жителей этого двора машиной не перегорождает эту пешеходную тропинку. За внимательность комментатору - лайк)
показать ответы
1
Viper
Автор поста оценил этот комментарий
В сердитый гражданин попробуй написать.
А вообще если территория принадлежит жилищнику то сходить и написать заявление от руки, они снимут копию и дадут ее тебе. Только время работы предварительно выясни канцелярии.
Я так поступила когда у нас крыша в подъезде потекла и вода с электрических ламп лилась рекой, на след день было уже сухо
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо за советы. Осталось только время, свободное от работы найти, чтобы оно совпало с временем работы канцелярии. Вообще очень печально все это. Проблема одной команды от начальника подчиненным и один вечер времени на уборку этих куч малой техникой. Но так тернист тот путь к решению этой проблемы...
1
Автор поста оценил этот комментарий
Нужно было утренние фото делать. Модератор мог подумать, что это фотографии в один день сделанные. И обязательно дату на фотках включать в фотике.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Тоже такая мысль посещала. Но, к великому сожалению, фотографирую на дорогой тапок и тут такой функции нет.
0
Автор поста оценил этот комментарий
Недалеко от Вас живу...такая же проблема, ставлю одним боком на бордюр, но в Вашем дворе это не прокатит
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Да в том-то и дело, что когда снежных куч нет, все как-нибудь, но так или иначе помещаются в этом дворе.
6
Автор поста оценил этот комментарий
Можно вопрос, а зачем вы так негативно пишите комментарий? Это же не работники администрации убирают снег, а управляющая компания, вы просто жалуетесь на свою УК на этот сайт, но ваш комментарий на столько пропитан ядом и ненавистью к работнику который должен отреагировать на ваше сообщение. Сами подумайте если к вам придет какой то дядя Вася с претензией, что некий индивидуум плохо делает свою работу, но дядя Вася будет орать на вас и вас же обвинять в том что это вы нихера не делаете.
Поэтому и модератор вам ответил, что у вас там безосновательно обвинения. Пишите просто. Вот фото снег лежит месяц прошу отреагировать.
Вежливость и культура общения иногда могут помочь больше чем хамство и грубость.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
К сожалению, как бы это грустно не звучало, "метод пряника" у нас в стране, по опыту скажу, либо не работает, либо рано или поздно перестает работать. Постоянно людей надо пинать, заставлять делать свою работу. Более того скажу, что если бы я написал вежливо - не факт, что моя заявка сработала бы. Вы говорите, что мое сообщение переполнено эмоциями. Но и на том "конце провода" должны сидеть профессионалы, которые должны решать эти вопросы объективно. Холодный расчет. Никто же не заставляет его брать лопату и самому идти чистить этот снег. Ну сделай пару кликов мышью, перенаправь жалобу в соответствующую инстанцию, и сиди пей дальше свой чаек-кофеек. Просто есть такая штука - Синдром вахтера. Погуглите на досуге, если для вас это будет ново.
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества