Озон Глобал всё
Покупал там довольно много всего.
И всё было замечательно, редкий брак отправлял обратно в Китай и Озон на следующий день возвращал деньги за товар и пересылку.
Однако лафа закончилась.
Сдохла одна из купленных видеокарт, перестала показывать изображение.
По старой схеме сделал в приложении возврат, отправил посылку в Китай.
Денег нет.
Пишу техподдержке, в ответ: ждите, пока посылка дойдёт до продавца, если дойдет, что он там решит, и там вернём деньги за товар и может быть пересылку.
По опыту предыдущего возврата, когда посылка так и не дошла до адресата по указанному адресу, можно не увидеть как денег за товар, так и денег за недешевый возврат в Китай.
И как бэ, прелесть покупки в Озон Глобал была в быстром решении спорных ситуаций, а с такими вариантами, когда деньги получишь взад дай бог через месяц, когда посылка дойдёт обратно до Китая, если дойдет и если продавец одобрит, привлекательность Озон Глобала падает до близко к нулю..
🤷
P.S. Озон вернул деньги как за карту, так и за пересылку, хотя техподдержка утверждала, что это возможно только после подтверждения продавцом.
Без всяких сообщений, просто упал возврат на карту.
В общем, результат положительный, но осадочек остался, непонятно, как такие ситуации будут разрешаться в будущем.
🤔
