Ответ на пост «МТС, вы ухи не объелись?»20
У меня архивный тариф без обязательных платежей, т.е. звонки, смс, использования интернета - всё платное.
Пару месяцев назад заметила, что со счета начались мелкие списания за 1 КБ мобильного интернета. Что странно, потому что мобильным интернетом я пользуюсь со второй симки, с МТС передача данных отключена.
Обратилась к ним в соцсетях, получила вот такой ответ и компенсационные 200 Р на счёт.
Я не эксперт в сфере мобильных технологий, поэтому ощущаю это, как газлайтинг. Как приложения могут использовать трафик в фоновом режиме, если передача мобильных данных в принципе отключена?
Посчитала что это, скорее всего, типичное "не прокатило", но продолжила пользоваться - вписываться в мем "Круговорот мобильных операторов в природе" было откровенно лень.
На всякий случай настроила телефон так, чтобы он в принципе выключал мобильную сеть при использовании домашнего Wi-Fi. Я работаю из дома, так что это большая часть времени (как минимум, с 23 до 18 часов я никуда не выхожу :)).
И что бы вы думали? Конечно, списания продолжились.
Да, я слоупок. В октябре их почти нет, но руки у меня дошли только сейчас.
Интересно, что же я выберу сейчас - снова разбираться с техподдержкой, отключать моб.интернет полностью через личный кабинет, или всё-таки перенести номер к другому оператору? Хммм, даже не знаю :D
p.s. Думаю поступить в соответствии с мемом и перейти на Мегафон, вроде как, в моём районе он ловит относительно неплохо. Пикабушники, подскажите, пожалуйста - не встречались ли вы у него с особыми подводными камнями, вроде сложности расторжения договора, как у Ростелекома?) О автоподключениях сервисов и случайных списаниях даже не спрашиваю, тут со всеми всё уже ясно :D
Лига мобильной связи
4K постов5.9K подписчик
Правила сообщества
1) Соблюдайте правила Пикабу
2) Если хотите высказаться - сначала прочтите ВАЖНЫЙ пост (), скорее всего, там есть решение вашей проблемы. Если нет, то чётко излагайте проблему (город/область, оператор, тариф)