Опять про Мегафон6
Сейчас позвонил в мегафон и примерно 20 минут пробивался через робота к живому оператору.
Вопрос решился менее чем за минуту.
Спасибо мегафон,ты экономишь мое время
Суки
6 постов-ответов
А зачем им экономить твоё время, робот заменяет 10х операторов и возможно решает 5 из 10 задач, так что робот выгоднее человека, ему платить не надо каждый месяц, а сколько ты будешь висеть на линии это уже никого не волнует, да и что ты сделаешь, уйдёшь к другому оператору, там такие же качели. У нас в стране монополия на бизнес, везде одно и тоже и всё дальше от людей
раскрыть ветку (7)
А вот в этом вы ошибаетесь.
Действительно, чортовы боты всё ещё дешевле живых людей (особенно учитывая помещение и обрудование для них + нОлоги за зп).
Но уже стОят изрядных денег.
И роботизация медленно превращается в безвыходность для самих же опсосов.
Однажды они уже просто не смогут отказаться от роботов, как уже сейчас не могут отказаться от сервисов корпоративные пользователи той же "Яндекс почты", "Битрикс24" и пр.
И вот тогда их начнут безжалостно доить. Но всегда, конечно же, под лицемерной маской заботы.
раскрыть ветку (5)
Да хоть и баланс. Я например через тг бота узнаю баланс за интернет у мамы, потому что мне так удобнее, чем качать приложение или вводить логин пароль на сайте.
Знаете, сколько людей звонят с элементарными вопросами, которые можно решить через бота. И как раз таки боты и были сделаны, чтобы отвечать таким.
раскрыть ветку (4)
Да ради бога, юзайте свой телеграмм, если это ВАМ удобно.
А мне лично удобно позвонить по номеру и получить ответы ЖИВОГО человека.
И в этом мои права явно ущемляются. Потому что вы хотите обащться роботом - вы общаетесь с роботом.
А я хочу общаться с оператором, но против своей воли общаюсь с роботом.
Именно этим лично я и не доволен.
раскрыть ветку (3)