Как у меня со Сбером не прокатило :(⁠⁠

Начитавшись радостных ответов о снижении ставки по ипотеке, тоже решили испытать судьбу. На сайте сбера в разделе обратной связи написали обращение с указанием номера договора и прочих подробностей (ипотека с 2014 года, ставка 12.95). Приняли заявку, поставили в очередь, срок обработки - 10 дней. По истечении этого срока продлили еще на 5, но ответили раньше. Очень коротким был ответ. И грустным: снижение ставки по ипотеке - право банка, но не обязанность. До свидания, любимый клиент.
У кого-то еще были отказы?