Group-novoselye или очередной недобросовестный стартап
Недавно с мужем искали квартиру. Хотели снять напрямую от собственника, удачный опыт в прошлом уже был, подводные камни знаем, тем более, муж когда-то подрабатывал агентом по аренде. Остановились на некоторых площадках, но речь сейчас не о них. Разместили в том числе пост Вконтакте с соответствующими хэштегами, и в этот же день мне написала девушка. Сначала я подумала, что это агент, но она дала мне ссылку на их группу ВК: https://vk.com/club74969554 . Задав вопросы и просмотрев группу, мы сделали вывод, что это стартап, который заключается в парсинге предложений по аренде квартир с различных площадок (открытых и закрытых), в том числе и соцсетей, с последующей проверкой модераторами. По желанию через них можно делать запросы в Росреестр, так что, вполне возможно, что данный проект курирует агентство недвижимости. Доступ к базе стоил 380 рублей на 10 дней - не такие уж большие деньги, и хоть мы и отнеслись скептически, все равно решили попробовать - чем черт не шутит, тем более, что на сайте сказано: при отсутствии подходящих предложений вернем средства :) Заходим на сайт, ничего интересного не находим - все предложения из раздела "база" далеко от метро (от 2 до 7 км), либо страшные, в разделе Вконтакте вообще какой-то трэш, не поддающийся элементарным фильтрам. Путем прозвона некоторых объявлений из ВК наткнулись на 2 из 3 агентов, что уже противоречит тому, что они наобещали (кстати, позднее саппорт ответил на эту претензию "ну, нажмите там, что это агент, предложение пропадет..." - а модераторы на что?). И разумеется, никаких 220-240 предложений в день мы там не увидели.
После этого от девушки, писавшей мне ВК, не было ни ответа, ни привета. Мы переключились на саппорт этого проекта. Сначала по телефону, затем в почте, уже тогда завели разговор о возврате средств. Обещали передать заявку модераторам и оперативно наполнить сайт по нашим параметрам. Ок. 24 января мы снова не увидели ничего адекватного, 25 января в течение дня я заходила на сайт и не увидела там ничего нового - все предложения от 24 числа (хорошие объекты сдаются в течение нескольких часов, так что звонить по вчерашним зачастую уже лишено смысла).
На данное письмо мне никто не ответил, но на следующий день объявилась уже ранее знакомая Наташа:
После этого я снова написала на почту саппорта с требованием возврата средств, до сегодняшнего дня ответа от них нет. Сегодня утром муж написал гневный отзыв в их группе ВК, и, вуаля, его удалили буквально через минуту. Затем с ним связался их представитель и сообщил, что в данной группе размещают только отзывы от пользователей, которые сняли жилье с помощью их сервиса. Удобно, правда?
Одно хорошо, пообещали сделать возврат в течение 1-5 дней. Посмотрим, что будет.
Вот честно, жаль не столько денег, сколько наплевательского отношения к пользователям. Хотелось бы, чтобы как можно больше людей это прочитало и у конторы сложилась определенная репутация, т.к. никаких реальных отзывов о них я не смогла найти. Пусть будет что-то) А я пойду строчить на другие площадки.
Их сайт: http://group-novoselye.com/ (они работают в Москве, Петербурге, Казани, Нижнем Новгороде)
Их группа ВК: https://vk.com/club74969554