Проблема с купленной сплит системой. Отдел отвечающий за гарантию не может помочь решить вопрос! Обратите пожалуйста внимание
раскрыть ветку (7)
раскрыть ветку (6)
Покупал сплит систему Hisense classic neo в 24 году в новую квартиру, в 2026 году начали пользоваться и обнаружил шум в внутреннем блоке, шумит вентилятор из-за люфта с левой стороны, мне нужна деталь( подшипник) сплит система находится ещё на гарантии, мне предлагают ремонт только с снятием полностью блока, так как сервисных центров у нас в городе нет, я в состоянии поменять подшипник самостоятельно, мне нужна либо деталь по гарантии, либо какой именно подшипник купить заранее перед разбором!
раскрыть ветку (5)
Обратитесь на нашу горячую линию с подробным описанием проблемы 8 800 550-37-70
Вам помогут :)
раскрыть ветку (4)
7 менеджеров перекидывали между собой, в итоге перекинули зачем то на отдел запчасти, который не ответил, но отписались в письме что запчасти на сплит систему вы не продаёте)
раскрыть ветку (3)
Да, такое и правда возможно. Можете обратиться в СЦ, если уверены, что это гарантийный случай.
раскрыть ветку (2)