9

Может, кто сталкивался с таким

Привет, Пикабу! У меня тут такая история.
Три дня назад ночью я обнаружила, что с потолка в ванной капает вода. Разбудила мужа, он, оценив ситуацию, сказал мне искать номер Аварийки и пошел к соседям. Вернувшись, муж торжественно сообщил, что никто не открывает дверь. Мы начали звонить в Аварийные службы. Но все телефоны не отвечали, один из них был занят всю ночь до начала рабочего дня. Утром, наконец дозвонившись, мы сообщили наш адрес и описали ситуацию. В ответ мы услышали только:
- Мы этим не занимаемся. Звоните в УК.
После чего оператор кинула трубку. Мы опять пошли стучаться к соседям, но нам никто не открыл. Из соседней квартиры вышла какая-то бабушка, которая сказала, что в этой квартире никто не живет уже давно, куда переехали жильцы не известно, но иногда ,очень редко, приезжает дочь бывших жильцов, чтобы забрать квитанции и письма.

Мы решили звонить в управляющую компанию. Там нам объяснили, что они могут прислать работника, чтобы он осмотрел трубы, но для этого, конечно, нужны соседи. Либо они могут перекрыть воду в доме по нашему стояку, но ее все равно откроют наши жильцы, поэтому смысла нет. На вопрос "Что делать, если ночью начнется потоп?". Девушка сказала: "Вызывайте Аварийную службу. Они отвечают за это ночью."

Тем временем вода все капала. Мы попробовали найти номера и фамилии соседей через справочники, но ничего не удалось. Знакомые нам сказали, что нужно звонить участковому, чтобы он вскрывал с нами и сантехниками квартиру. Мы начали искать номер участкового. В интернете его не было, справочная тоже не смогла ничем помочь. В отделении полиции (или как это там нынче зовется) долго не брали трубку. С горем пополам в субботу мы все-таки дозвонились - нам сказали, что они не знают, кто у нас участковый - у них нет никакой информации, надо обращаться с этим вопросом по какому-то адресу, но сегодня уже суббота, поэтому нам лучше подождать понедельника, так как никто в выходные не работает.
Тем временем вода все капает. Я понятия не имею, что там, у соседей, происходит, боюсь, что выйдя из квартиры надолго, я упущу момент, когда капель превратится в водопад и от нас польется прямо к нашим вреднейшим соседям снизу.

Что делать? Кто-то сталкивался с таким бредом? Я, честно говоря, думаю, что участковый пошлет нас лесом и скажет звонить в Аварийную. И все опять по кругу.
Вы смотрите срез комментариев. Показать все
2
Автор поста оценил этот комментарий
Ваш дом обслуживает Управляющая компания? У Вас с ней договор есть? Там ее обязанности должны быть прописаны - срочно несите ей заявление в письменном виде (в двух экземплярах), а копию - для прокуратуры, в заявлении изложите проблему и намекните, что дескать УК свою работу не выполняет - не обеспечивает Вам комфортные условия для проживания. У меня в практике был похожий процесс, но Вам ждать решения суда смысла не имеет - УК должна содержать внутридомовые сети в порядке, равно как и собственник. УК должна, на основании Вашего заявления обратиться в полицию, они направят участкового, в присутствии свидетелей будет вскрыта дверь. А прокуратура будет следить из своего кабинета за исполнением УК своих обязанностей. В дальнейшем все расходы, которые при данных действиях понесет УК, она должна будет взыскать с собственника. Но это уже совсем другая история)))) Если будут вопросы - пишите, постараюсь помочь.
раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо большое. На счет договора, я не знаю. Я в этом доме снимаю квартиру. Может у мамы моей есть - она живет тремя этажами ниже. Но меня интересует можем ли мы вообще какие-то претензии предъявлять, если мы не собственники и даже не прописаны именно в этой квартире, а просто квартиранты. Я прописана в этом доме, но опять-таки не в этой квартире, а тремя этажами ниже. Это что-то меняет или все равно можно делать все так, как вы сказали? Привлекать к этой истории хозяйку квартиры не вариант - мы ее в глаза не видели, общаемся через агентство, а когда пытаемся с ней встретиться лично, она покрывается на месяц.
раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Вы-не собственники в данной квартире, и не наниматели, но Вы прописаны в квартире в этом доме (подъезде). Это уже хорошо. Вы (ну или Ваша мама как собственник) - как член семьи собственника, имеете полное право требовать от УК прекращения нарушения Ваших прав, как жильцов, а также выполнения УК своих обязанностей по надлежащему содержанию общедомового имущества. Ваши права и обязанности УК указаны во первых в договоре управления. во вторых - в Жилищном кодексе РФ, в третьих - в Постановлении 354.
Во первых - квартира нарушителя - в собственности или найме? Это даст нам собственника (нанимателя), т.е. ответственного за содержание квартиры лица. Если в найме, то все действия даже проще - заява в УК, копия в прокуратуру и в админу района, с которой должен быть заключен договор соц. найма. Админа скорее всего добро (как собственник квартиры) даст быстро, работники УК квартиру вскроют и работы проведут.... Это конечно все в теории, а вот на практике (и Вы уже с этим сталкиваетесь), работники УК занимают пассивную позицию... Но не отчаивайтесь. В настоящее время о чем Вы договорились с УК?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Договорились, что если нас начнет совсем заливать - то там разберемся) Ну или искать участкового, чем мы сейчас и занимаемся)
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества