9

Может, кто сталкивался с таким

Привет, Пикабу! У меня тут такая история.
Три дня назад ночью я обнаружила, что с потолка в ванной капает вода. Разбудила мужа, он, оценив ситуацию, сказал мне искать номер Аварийки и пошел к соседям. Вернувшись, муж торжественно сообщил, что никто не открывает дверь. Мы начали звонить в Аварийные службы. Но все телефоны не отвечали, один из них был занят всю ночь до начала рабочего дня. Утром, наконец дозвонившись, мы сообщили наш адрес и описали ситуацию. В ответ мы услышали только:
- Мы этим не занимаемся. Звоните в УК.
После чего оператор кинула трубку. Мы опять пошли стучаться к соседям, но нам никто не открыл. Из соседней квартиры вышла какая-то бабушка, которая сказала, что в этой квартире никто не живет уже давно, куда переехали жильцы не известно, но иногда ,очень редко, приезжает дочь бывших жильцов, чтобы забрать квитанции и письма.

Мы решили звонить в управляющую компанию. Там нам объяснили, что они могут прислать работника, чтобы он осмотрел трубы, но для этого, конечно, нужны соседи. Либо они могут перекрыть воду в доме по нашему стояку, но ее все равно откроют наши жильцы, поэтому смысла нет. На вопрос "Что делать, если ночью начнется потоп?". Девушка сказала: "Вызывайте Аварийную службу. Они отвечают за это ночью."

Тем временем вода все капала. Мы попробовали найти номера и фамилии соседей через справочники, но ничего не удалось. Знакомые нам сказали, что нужно звонить участковому, чтобы он вскрывал с нами и сантехниками квартиру. Мы начали искать номер участкового. В интернете его не было, справочная тоже не смогла ничем помочь. В отделении полиции (или как это там нынче зовется) долго не брали трубку. С горем пополам в субботу мы все-таки дозвонились - нам сказали, что они не знают, кто у нас участковый - у них нет никакой информации, надо обращаться с этим вопросом по какому-то адресу, но сегодня уже суббота, поэтому нам лучше подождать понедельника, так как никто в выходные не работает.
Тем временем вода все капает. Я понятия не имею, что там, у соседей, происходит, боюсь, что выйдя из квартиры надолго, я упущу момент, когда капель превратится в водопад и от нас польется прямо к нашим вреднейшим соседям снизу.

Что делать? Кто-то сталкивался с таким бредом? Я, честно говоря, думаю, что участковый пошлет нас лесом и скажет звонить в Аварийную. И все опять по кругу.
0
Автор поста оценил этот комментарий
Комментарий удален. Причина: данный аккаунт был удалён
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Наверное, это должно было быть на месте моего первого комментария. Но все же цитирую непонятные моменты еще раз)

"Мы начали звонить в Аварийные службы. Но все телефоны не отвечали, один из них был занят всю ночь до начала рабочего дня. Утром, наконец дозвонившись, мы сообщили наш адрес и описали ситуацию. В ответ мы услышали только:
- Мы этим не занимаемся. Звоните в УК."
Затем:
"Мы решили звонить в управляющую компанию. Там нам объяснили, что они могут прислать работника, чтобы он осмотрел трубы, но для этого, конечно, нужны соседи. Либо они могут перекрыть воду в доме по нашему стояку, но ее все равно откроют наши жильцы, поэтому смысла нет. На вопрос "Что делать, если ночью начнется потоп?". Девушка сказала: "Вызывайте Аварийную службу. Они отвечают за это ночью."
Затем:
"Мы начали искать номер участкового. В интернете его не было, справочная тоже не смогла ничем помочь. В отделении полиции (или как это там нынче зовется) долго не брали трубку. С горем пополам в субботу мы все-таки дозвонились - нам сказали, что они не знают, кто у нас участковый - у них нет никакой информации, надо обращаться с этим вопросом по какому-то адресу, но сегодня уже суббота, поэтому нам лучше подождать понедельника, так как никто в выходные не работает."

Все это к слову о:

"КАК можно выйти за муж (то есть Возраст явно старше 18 лет) и при этом жить в квартире и не знать:

-Номер Участкового и Режим Работы?
-Номер Аварийной?
-Номер Мастера вашей Управляющей Компании?"
0
Автор поста оценил этот комментарий
Комментарий удален. Причина: данный аккаунт был удалён
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Проблемы мирового масштаба подняли. У меня был номер аварийки в записной книге. Номер УК я тоже нашла быстро, в справочной, моментально (в течение 3 минут нам дали номера по которым нам подскажут номер участкового).

Проблема не в том, что я не знала, а в том, что меня как мяч пинают от ворот к воротам. Именно в этом месседж.

Может у меня синдром женской недосказанности, а может вы видите в моем сообщении только то, что хотите видеть. С номерами все в порядке. Все есть. Не нашли только участкового, но с этим мы разбираемся уже.

Мне здесь дали советы, а вы, кажется, граблями по воде водите. Нет никакой проблемы в том, что у меня лично нет номеров - я за два года три квартиры сменила. Узнавала номера по мере необходимости. Здесь проблема в другом. Номер найти в яндексе - минутное дело.

И что значит В ВАШЕМ ВОЗРАСТЕ? Какой у меня возраст? Мне всего 20 лет. Или по вашему багаж опыта и знаний на каждый случай бытовой проблемы выдается девушкам после 18-ти? Я живу и учусь. Нет такого понятия - не знать в вашем возрасте. Есть понятие - не сталкивалась с такой проблемой.

И я не обиделась. Обижаться на комментарии в Интернете - это что-то странное. Я просто сказала то, что думаю. Это не всегда значит злость или обиду.
1
Автор поста оценил этот комментарий
Вы-не собственники в данной квартире, и не наниматели, но Вы прописаны в квартире в этом доме (подъезде). Это уже хорошо. Вы (ну или Ваша мама как собственник) - как член семьи собственника, имеете полное право требовать от УК прекращения нарушения Ваших прав, как жильцов, а также выполнения УК своих обязанностей по надлежащему содержанию общедомового имущества. Ваши права и обязанности УК указаны во первых в договоре управления. во вторых - в Жилищном кодексе РФ, в третьих - в Постановлении 354.
Во первых - квартира нарушителя - в собственности или найме? Это даст нам собственника (нанимателя), т.е. ответственного за содержание квартиры лица. Если в найме, то все действия даже проще - заява в УК, копия в прокуратуру и в админу района, с которой должен быть заключен договор соц. найма. Админа скорее всего добро (как собственник квартиры) даст быстро, работники УК квартиру вскроют и работы проведут.... Это конечно все в теории, а вот на практике (и Вы уже с этим сталкиваетесь), работники УК занимают пассивную позицию... Но не отчаивайтесь. В настоящее время о чем Вы договорились с УК?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Договорились, что если нас начнет совсем заливать - то там разберемся) Ну или искать участкового, чем мы сейчас и занимаемся)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Комментарий удален. Причина: данный аккаунт был удалён
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Эм. Легко и непринужденно можно не знать всего этого. Я скажу больше: этого не знает никто из нашего дома. Даже те, кто тут живет очень давно. Потому что за последние 5 лет у нас сто раз поменялись УК и участковый. Этот дом никому нахрен ненужен, от него все отмахиваются, потому что тут сумасшедшая текучка населения - все сдают свои квартиры. каждая вторая квартира должна огромные суммы за содержание жилья.

Меня не каждый день топит пустая квартира. Хреново, конечно, что я не научена опытом, как вы, но, простите, откуда мне его брать? Я с этим не сталкивалась прежде, поэтому и прошу помощи.

Я заметила, что вы очень плохо читаете. Т.к., во-первых, мы звонили по всем номерам в поисках телефончика участкового и, повторюсь, НИКТО НЕ ЗНАЕТ НАШЕГО УЧАСТКОВОГО. У нас его просто нет. Поэтому нас отправили в участок, по нашему микрорайону, который работает два дня в неделю по два часа.

На самом деле, я не знаю откуда берутся такие, как вы. Это так глупо, докапываться до каждой фразы и пытаться найти то, к чему прицепиться. Будь я кармодрочером, я бы написала по-другому. Грустно от таких, как вы. Лучше бы нормально советом помогли.
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
Ваш дом обслуживает Управляющая компания? У Вас с ней договор есть? Там ее обязанности должны быть прописаны - срочно несите ей заявление в письменном виде (в двух экземплярах), а копию - для прокуратуры, в заявлении изложите проблему и намекните, что дескать УК свою работу не выполняет - не обеспечивает Вам комфортные условия для проживания. У меня в практике был похожий процесс, но Вам ждать решения суда смысла не имеет - УК должна содержать внутридомовые сети в порядке, равно как и собственник. УК должна, на основании Вашего заявления обратиться в полицию, они направят участкового, в присутствии свидетелей будет вскрыта дверь. А прокуратура будет следить из своего кабинета за исполнением УК своих обязанностей. В дальнейшем все расходы, которые при данных действиях понесет УК, она должна будет взыскать с собственника. Но это уже совсем другая история)))) Если будут вопросы - пишите, постараюсь помочь.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо большое. На счет договора, я не знаю. Я в этом доме снимаю квартиру. Может у мамы моей есть - она живет тремя этажами ниже. Но меня интересует можем ли мы вообще какие-то претензии предъявлять, если мы не собственники и даже не прописаны именно в этой квартире, а просто квартиранты. Я прописана в этом доме, но опять-таки не в этой квартире, а тремя этажами ниже. Это что-то меняет или все равно можно делать все так, как вы сказали? Привлекать к этой истории хозяйку квартиры не вариант - мы ее в глаза не видели, общаемся через агентство, а когда пытаемся с ней встретиться лично, она покрывается на месяц.
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
если только капает то ведро пока поставьте чтоб в него капало,
у самого подобная ситуация была,соседей не мог застать дома трое суток,в итоге на дверь им записку повесил что они нас топят,через 2 дня вернулись , прочитали записку и вызвали сантехника
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Да я тряпками обложила все - там ведро не подставишь. Мы тоже записку оставили. Только в нашем случае она, наверное, не поможет)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Если владелец квартиры очень редко появляется, для вас выход - только дверь ломать. А ситуация с некомпетентностью разного рода служб - это сплошь и рядом.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Дак самим ломать - это уже статья. Я бы уже давно взламывать пошла)
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
МЧС должны реагировать на подобного рода вызовы, например, если ты забыла дома ключи, дверь захлопнулась, а у тебя в квартире маленький ребёнок спит. Но есть и другие частные конторы, которые оказывают подобного рода услуги. Я пару раз прибегал к их помощи.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо большое) Попробуем позвонить.
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
У меня было такое. Правда не капало, а лилось сплошным потоком. Живу на четвёртом этаже, аж до второго дотекло. У соседей сверху прорвало батарею. Их дома не было и телефона мы не знали. В итоге пришлось перекрывать стояк в подвале и вызывать МЧС. МЧС'овцы дверь к соседям вскрыли и перекрыли всё, что только можно. Потом, дождавшись самих соседей, объяснили ситуацию. В общем по вине коммунальщиков всё это произошло. А дальше рутинная деятельность связанная с компенсацией и проч.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
О! Спасибо, МЧС донимать мы еще не пробовали. Только вот станут ли они браться за это пока у нас просто капает или предложат подождать пока не начнется сплошной поток?)
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества