Модераторы
Настоящий модератор должен быть простым и вразумительным, владеть языком, обут в лапти (я загнула? на этом пункте или на предыдущем?), любоваться закатом-восходом (по выбору) и питаться чем угодно, кроме иллюзий.
Если он модерирует форум BMV, он должен быть владельцем BMV в прошлом, но сейчас у него трактор. Таким образом, он знает всё о сути вопроса, но не испытывает эмоционального груза.
Если он модерирует чат про свёклу, значит, теперь он сажает турнепс.
Настоящий модератор иногда перечитывает правила ресурса, крякает: «Эк чего понаписали», — и идет любоваться закатом (восходом). Возвращается, полон катарсиса. Открывает тикеты и думает, что катарсис был недостаточен.
Никакое хамство не трогает душу модератора, не двигает ни один мускул на его лице и не заставляет вздыбиться ни волоска на голове (при наличии). Он флегматично выписывает бан и отправляется на тракторе рыхлить турнепс.
Настоящего модератора не любят — он следует правилам и определяет баны. Пользователям неприятно что первое, что второе. И вообще пользователи всегда неистово умны, а модератор с этим не всегда согласен. Обе стороны считают, что это проблема другой стороны. Собственно, обе стороны правы.
Настоящий модератор искренне радуется хорошему юмору, пересказывает анекдоты своему трактору, рвет в клочья баяны за 200 и отточил жест «фейспалм» до 99-го уровня.
Только такой подбор модераторов позволяет не дать ресурсу скатиться в болото, полное гадюк. Сомневаетесь — зацените родительские чатики.