Уважаемый автор поста, здравствуйте.
Было долгое ожидание ответа сотрудника? Или автоинформатор/виртуальный помощник не перевел вас на оператора?
А по какому вопросу хотели бы обратиться?
раскрыть ветку (5)
раскрыть ветку (3)
Наш голосовой помощник динамичен, он подстраивается под каждого звонящего клиента и зависит от многих параметров.
Скорее всего, помощник определил, что сможет быстро решить ваш вопрос без необходимости дожидаться ответа специалиста.
Так как голосовое меню регулярно обновляется, вероятнее всего, при следующем вашем обращении помощник раньше предложит переход к специалисту.
Если ваш вопрос актуален, то вы можете написать в ЛС нашей группы в ВК: https://vk.com/t2russia с указанием вашего номера.
раскрыть ветку (2)
Скажите, вы всем повысили тарифы в новом году? Особенно интересуют шантажисты, которые от вас "уходят" и платят за тарифы по 400 рублей. Вы долго так будете себя вести?