Вернул деньги за перенесенный концерт⁠⁠1

Тут ТОДД от КИШа переносят 4(?) раз и тоже на невозможность вернуть деньги ссылаются на ковидные постановления.

Можете кидаться тапками, но лично я лучше дождусь концерта. Индустрия и так в жопе (знакомая в концертном агентстве работает, так что знаю, о чем говорю), и очень многое сейчас зависит от того, насколько слушатели готовы ждать. Орги не меньше вашего хотят концерт провести (кстати, тут я еще немного удивлен, так как для российских групп дела еще более-менее обстоят, но вот для зарубежных - даже если концерт в РФ норм пройдет - ради одной РФ тур делать не будут). Поэтому, если хотим концерты в будущем - надо потерпеть в настоящем. Все равно уже деньги заплатили, так хотя бы не придется переплачивать, если цена вырастет. А в случае полной отмены (не переноса) всегда сможете возврат сделать.

Проштудировав интернет и консультант+, решил написать досудебную претензию следующего содержания:

Ты досудебную кому писал Организатору или Продавцу билета?

Да, актуально.
Я тоже думала написать пост на Пикабу, про орга Неоклассику. Только не решилась, а то тут любят г-ом закидывать и искать, в чем же ты виноват (даже в идентичной вашей ситуации).

Я пошла далеко в вопросе возврата денег.

Билеты на концерт Билла Брауна (треки Lineage II) купила еще в 2019, летом. Тоже через Intickets. Последние чуть что, сразу не при чем, направляют к организатору. Организатор прячет жопу за постановлением 830 (халтура).

Осенью 2020 меня все задолбало (очередной перенос), связалась с юристом, оформила досудебную претензию. Неоклассика вздернула нос и решила, что пусть идет дело в суд, там посмотрим что как. С учетом того, что я сейчас живу не в РФ, прилетела в Москву, оформила доки в суд, доказательства оплаты и переговоров с оргом. Отправила документы заказным письмом в суд и Неоклассике. В суде не присутствовала, т.к через некоторое время улетела, да и смысла не было, запросила без меня рассмотреть. Суд решил, что проблемы, блин, тут никакой нет, все честно.
Обжаловала бы решение этого мартышкина суда, но не могла. Публиковать детали своего решения в инете по этому вопросу- не дело бояр. Прислали писульку на мой адрес регистрации в Мск, которую я физически забрать не могла, из-за того, что уже улетела обратно. На обжалование тоже есть свой срок, как сказал юрист. В Мск снова вернулась только этой весной, толку уже...

Подумала, ладно, может концерт этим летом будет. Хрен там. Перенесли на 2022.
Снова общение с Неоклассикой, снова в пустую.
Попробовала оформить чарджбек через свой банк, сказали что сроки для этой операции вышли (не понимаю, звездят или это так).
Просто устала. Периодически оставляю, где могу, отзывы этой говноконторе, но руки опускаются.

Касательно того, что можно дождаться и организаторам сейчас плохо- всем сейчас плохо. Правительство решило, при этом, что, как-обычно, оплачивать будем все мы, граждане. Проблемы бизнеса, локдауны. А че? Только я не соглашалась поддерживать никого. Я поддерживаю артиста, производителя, бизнес, когда есть конкретные товар\услуга. Просто так, например, 14 к. на ветер я не готова была выкинуть.

п.с. что смешно, конкретно этот орг рандомно кому то возвращал деньги, банально на основе досудебной претензии, а кому то нет.
Не покупайте ничего у Неоклассики. Иммидж они себе испортили.

Юрист не сопровождал, сказал что для такого случая не нужно.
Да, ситуация отвратная(

@Kramerto, а каким образом досудебку эту "довести" до intickets? Нужно её распечатать, подписать, отсканировать и потом послать? Или нужно заказным слать?
Вопрос такой потому, что не совсем понятно если они просто игнорируют и не отвечают, а потом могут сослаться на то, что по почте досудебки моей не получали.

Подскажите пожалуйста, если же организатор не удовлетворит требование досудебки, какие последующие шаги? Точнее понятно что идти в суд, но какой письменный акт им изложить, есть ли шаблон по типу досудебки?

О, как раз хотела пойти, не успела купить билет, продажу закрыли и концерт переносят. Странно, почему на стадионе нельзя на ддт, ибо коронавирус, а в тесный клуб я ходила на Алёну Швец в феврале и Нейромонаха Феофана в апреле. Откуда перенос, где эта пандемия, покажите?

Поделитесь, пожалуйста, шаблоном претензии. Указанная ссылка на файлообменник нерабочая из-за прекращения работы ресурса на территории России и Беларуси. Хочу попробовать вернуть деньги за билет Green Day 2020.

Благодарила судьбу за то, что нашла Ваш пост с такой подробной инструкцией. Продублировала перечисленные Вами пункты с доводами и вдобавок сослалась на постановление №1491 от 18 сентября 2020. И хоть бы что - "Постановление Правительства ограничивает возврат билетов на перенесенные мероприятия" сказали мне (дословно)

Дорогой пикабушник @Kramerto спасибо тебе за помощь и очень грамотно составленную претензию! Благодаря тебе я вернул деньги за концер на который купил билеты в марте 2020 года! Спустя 2 года!!! Меня 4-е раза футболили, предлагали другие мероприятия, потом их тоже отменяли и в итоге скорректировав твою претензию мне ответили спустя 30 минут мне уже прислали заявление на возврат! Еще раз огромное спасибо!

Благодарю! Отправил организатору претензию согласно вашему примеру, но он ответил тем, что мол договор с ним был заключен от момента первой даты концерта. Правильно ведь, что договор между ним и мной был заключен в момент покупки билета? В общем решил написать о данном разбирательстве в Роспотребнадзор, посмотрим, что они ответят.

А можете еще раз скинуть, пожалуйста? Уже истек срок файла.

хуясе? на этого деда пердеда? всемирно известный слипкнот дешевле