Здравствуйте. Простите, что ранее система ввела ограничение на ваш аккаунт. Сработало правило безопасности, которое привело к таким последствиям, но оно оказалось ложным. Мы уже всё проверили и вернули доступ к личному кабинету
O
Сижу плачу. Треть пенсии!
Внучка вчера говорит не переживай, ошибка какая-то, напишем письмо и всё решится. Письмо через форму обратной связи отправила, можно раз в 10 дней отправлять. И вот Кирилл ответил сегодня. О деньгах ни слова. О доступе в банк озон тоже ни слова. Больше написать нельзя.
Вам было не на что больше потратить треть пенсии, кроме как на браслетики и сувениры из Китая? Прохладная история
Мне нет дела на что люди тратят деньги. Но эта история выглядит странно. Человек сначала тратит, очевидно, имеющую для него значение сумму на барахло, а потом начинает выжимать слезу, апеллируя к инвалидности и соотношению суммы к размеру пенсии.
Денег жалко в любом случае, но когда начинают разводить на эмоции это становится подозрительным
Человек сначала тратит, очевидно, имеющую для него значение сумму на барахло
Ну это для вас барахло. А для ТС возможно барахло то, на что вы тратите свои деньги. Ну и инвалидность, возраст и т.д. по факту имеет значение и дает привилегии, нравится это кому или нет. Грабить в любом случае нехорошо, но отнять деньги, обманув ребенка или старика - в сто раз более нехорошо.
А никто и не говорит, что это хорошо. И да, для большинства людей декор для сада - это барахло, которое не стоит трети пенсии.
Нигде не сказано, что она тратит свою пенсию. Сказано, что сумма порядка трети пенсии. А что за деньги были? Почему не оформлен чарджбек? Скорее всего дроп...
Меня смутило как раз то, что человек выжимает слезу, апеллируя к инвалидности и размеру пенсии. Когда обращаются к эмоциям, дело в реальности может выглядеть несколько по другому.
на озоне зарегистрировалась в первую очередь для того, так как получила сертификат ТСР и хотела приобрести товар по сертификату на ОЗОН. А до этого просто отправляла ссылки дочке или внучке и они мне заказывали.
Что можно было успеть нарушить за несколько дней, не успев получить ни одного заказа и оплатив картой озон только покупки на озон
Электронный сертификат на технические средства реабилитации
А вы его на браслетики???
Вот вам и ответ - нецелевое использование средств господдержки
Этот сертификат вы можете потратить только на технические средства реабилитации!
Вот о чем я и говорю, сердобольные граждане ведутся на слова типа "инвалида обидели, треть пенсии отобрали". А начинаешь копаться и оказывается, человек написал ровно то, что хотел, чтоб граждане точно повелись
Я написала свои эмоции в том числе. Это был мой первый пост здесь. Я ещё писала на банки ру. На пикабу и банки уже поднимались подобные вопросы и они решались. Поэтому и я зарегистрировалась и написала. Помогло. Озон здесь ответил и огромное спасибо ему
А лихо вы в 72 года с ноги разобрались, как тут всё работает. И даже тэги расставили. Мое почтение
А вы его как-то активировали? А то может деньги сами списались на браслетики
Тут еще писали про то что могут заблокировать за мультиаккаунт. Вы писали, что ранее заказывали через родственников, а сейчас хотели воспользоваться какой-то акцией в ОЗОН банке. Возможно Озон посчитал, что вы пытаетесь дважды воспользоваться одной акцией (сначала родственники, а теперь вы)
Можно было найти какую-то подработку, которая выглядит безобидно, но является частью мошеннической схемы. Получить за эту подработку несколько рубликов и пойти тратить их на Озоне
Браслеты своим внучкам, игрушки для дачи, декор для сада, крючки для дома? Вас что-то смущает?
Многое. И 72 года, и инвалид 2 группы, и блокировка при первом заказе на треть пенсии. Вот прям все в одном флаконе.
Разблокировали!
Ответ представителя Озон на Пикабу: Здравствуйте. Простите, что ранее система ввела ограничение на ваш аккаунт. Сработало правило безопасности, которое привело к таким последствиям, но оно оказалось ложным. Мы уже всё проверили и вернули доступ к личному кабинету
Просто аккуратнее надо быть. Если сумма для вас ощутимая - не оставляйте ее там, где можете потерять. Скорее всего, вернут, но подождать и понервничать придется.
А теперь лайфхак: не пользуйтесь "озон-банком" и их картами. Вон оно к чему привело.
Заведите отдельную виртуальную карту в приложении своего банка. На этой карте не должно быть денег. Старайтесь заказывать с оплатой после получения. Закидывайте туда необходимую сумму перед получением товара и не держите там денег в остальных случаях.
Так будет спокойнее.
А в крайнем случае, вернуть деньги можно будет через свой, реальный, банк, а не долбанутую поддержку озона.
Маркетплейсами да, пользуется куча народу и куча же народу на ровном месте сталкивается то с браком, то со списаниями, то с блокировками и т.д.
Просто надо быть осмотрительнее и понимать, как себя обезопасить.
А теперь лайфхак: не пользуйтесь "озон-банком" и их картами. Вон оно к чему привело.
Заведите отдельную виртуальную карту в приложении своего банка.
Все тоже самое можно делать и с картой озона без каких-либо отличий, только покупки обойдутся дешевле. Держать ее нулевой и переводить ровно сумму покупок перед оплатой или при получении товара. Все тоже самое, и даже безопаснее - вы не светите перед Озоном своей нормальной банковской картой.
Ну и да, хранить деньги в Озон-банке нежелательно.
Да, только озон карту могут заблокировать или учетку. И если в случае реального банка вы можете пойти в отделение банка, то в случае озон банка вы можете пойти...гм...понятно куда) Поэтому, кмк, та небольшая экономия на озон карте, не стоит риска.
А чтобы не "светить" реальной картой, под маркетплейсы делается отдельная, виртуальная. Да хоть под каждый маркетплейс и каждую интернет-помойку - своя карта.
В моем банке, например, таких карт можно делать несколько, бесплатно, выпускаются они мгновенно. И никакой компрометации зарплатных и т.д. карт.
У вас есть 18 тыр на месяц, из них треть - коммуналка. Вы потратите половину оставшейся суммы на сувениры? Что-то мне подсказывает, что нет
Вот плакать точно не стоит.
Если судьба взяла деньгами, значит это не большая потеря.
Я бы не стала ждать ответа Озон.
Я бы написала в ЦБ регулятор, в прокуратуру право нарушено и вызвала бы врача, чтобы зафиксировать страдания и вред здоровью.
Даже тв стационар бы согласилась лечь, ибо 72 не шутка.
Дальше судом, если досудебка не работает.
Рутина
Сил Вам
Сижу плачу. Треть пенсии!
Перестаньте плакать и примите как факт, что случившееся - норма для того мира, в котором мы живем. И дело не в Озоне - с таким же и даже худшим сталкиваешься буквально везде, не важно, в Озоне или Яндексе, МТС или Мегафоне, в Сбере или ВТБ. Везде вы увидите:
- тупых ботов (включая биоботов), через которых не пробиться;
- тупой навязчивый спам и бесконечную рекламу;
- мелкое жульничество в виде принудительных подписок и аналогичных вещей;
- блокировки и баны (в т.ч. и денег) без объяснения причин;
- неспособность регуляторов как-то повлиять на ситуацию.
Это тот мир, который мы (и вы в том числе) построили и теперь живем в нем.
Разблокировали!
Ответ представителя Озон на Пикабу: Здравствуйте. Простите, что ранее система ввела ограничение на ваш аккаунт. Сработало правило безопасности, которое привело к таким последствиям, но оно оказалось ложным. Мы уже всё проверили и вернули доступ к личному кабинету
