Очередной обман Яндекса
Перед новым годом Яндекс проводил ,,акцию,,. На специальной странице нужно было заказывать еду, кататься на такси и т.д. За это выдавали купоны и начисляли баллы Плюса. И вот 5 декабря (обновляются каждый понедельник и выдаются на 2 недели) появилось задание: Закажи на Яндекс Маркете от 3000 рублей и получи 1000 баллов Плюса. Выгодно, не правда ли? Особенно учитывая надвигающийся праздник. Только есть одно но. 9 декабря сделал заказ, жду доставку, задание перешло в статус: В процессе. Но 25 декабря оно у меня просто пропадает, я обращаюсь в техподдержку, где получаю ответ: Все хорошо, задание пропало, но мы закладываем еще две недели на доставку.
Весь заказ я забрал 30 декабря, почуяв неладное, ведь обычно баллы начисляли довольно быстро, а уже прошло приличное количество времени, я снова пишу в техподдержку. У меня просят пруфы, что заказ сделан мною и т.д.
Составляют обращение, выдают номер и говорят ждать. Ждать пришлось как вы понимаете ОЧЕНЬ долго, я постоянно напоминал о себе в чате, постоянно получая отписки: Мы работаем над этим, точных сроков ответа сказать не можем, все обращения разбираются в порядке очереди и т.д. И вот в очередной раз написав, я получаю ответ:
15 марта мне приходит письмо на почту:
Из письма можно понять, что вопрос решен и я получу наконец-то свою 1000 баллов. Они же все проверили и исправили. Только я получил не 1000, а 100 баллов.
Держи 100 баллов, никакую 1000 ты не получишь... Теперь при дальнейших попытках общения, мне говорят: 100 баллов начислили, обращение закрыто. И куда теперь написать жалобу? Я думаю им совершенно поровну стало на репутацию, конкурентов то нет.
