Сделал мой день⁠⁠

Сегодня утром получили гневное письмо одмина:
Уважаемые коллеги, с целью экономии вашего и офиса времени...
1. Если вы мне или кому либо из офиса пишите письмо, а в содержании только предложение "у нас 1С поломалось", лично мне не до конца понятно что имеется ввиду, 1С это не молоток, если бы вы сказали, что у вас поломался молоток, можно выделить в молотке 2 детали, и методом исключения предположить, что сломалась рукоятка. В 1С же много модулей, и там надо проблему описывать конкретней...
5. Не вставляйте лишних описаний в заявку зачем мне читать допустим "Это утро было дождливым. Свинцовые тучи сковали бренное небо, косые капли, безустанно, колотили по крыше. Немного сгрустнув, я заварил(а) себе чашку крепкого кофе и закутался(ась) в теплый плед. Горький аромат заполонил весь офис, горячая кружка приятно обжигала пальцы. Нехотя, я включил(а) компьютер и обнаружил(а), что 1С не работает"...