Ростелеком⁠⁠10

ростелеком сложно забыть, сложно потерять, сложно отключиться.

вообще всё сложно.

Да, поэтому когда я отключала телевизор и оставляла только интернет они меня сначала обычным оператором,а потом старшим оператором уговаривали оставить услугу телевидение,хоть и телевизора у меня нет, т к .они мне такой тариф сделают, что с телевизором дешевле будет, чем один интернет. В итоге я отказалась, на вопрос почему ответила,что не имея телевизора,но имея услугу постоянно следить чего они там за бешеные деньги мне в подарок впихнут не имею возможности, она очень расстроилась и отключили услугу тв. В итоге ничего мне не вышло дороже, как она это преподносит, а оставь я тв,сейчас бы разребала долги неведомые.

О, да! Подержите мое пиво!С ними договор заключал мой ныне покойный бывший муж. Я им год звонила и просила отключить. Они говорят, мол, отключайте с личного кабинета. Я объясняю ситуацию, что нет у меня никакого личного кабинета и восстановить к нему доступ не представляется возможным за неимением документов, доступа к телефону и пр. Услуги они заблокировали, но плату за них, тем не менее, брали. А теперь названивают мне и требуют оплатить долг, угрожая судом. Даже коллекторы офигели, когда я им рассказала ситуацию, и отстали. А Ростелеком, ничего, держится.

У них есть дурная привычка подключать разные услуги, выставлять их в квитанции, но не показывать в личном кабинете. И от этой услуги никак не отказаться, только звонить. А там они как обычно прокатывают. Мрази.

Купил квартиру, в платежке по коммуналке обнаружил 100 рублей за радиоточку.

Звоню в Ростелеком, говорю отключите услугу по такому-то адресу. Радиоточки давно нет, собственник помещения сменился.

С спрашивают, а как ваша фамилия. Говорю такойтович. Нет, говорят договор на другого человека. Я говорю наверно на этаковича. Да, говорят, на него. Так что отключить не можем, вы можете связаться с ним?

Я говорю, что это мне нафиг неинтересно, я за услугу платить не буду, а с тем чуваком можете хоть судиться. Тем более он умер.

"Хорошо, услуга отключена, спасибо за обращение" и все. Строка из платежки пропала

Сложно? Не сложнее, чем писать камменты на пикабу.

1. В чате приложения пишешь: заявка на расторжение договора.

2, Ждёшь 30 минут пока её оформят с присвоением номера.

3. Звонишь на горячую линию с требованием отключения и называешь номер заявки и номер паспорта.

4. Они дают инструкцию как сдать модем на почту. Сдаёшь модем/роутер (если арендовал), оплачиваешь остаток.

5. Удаляешь приложение и посылаешь нахуй операторов.

Всё. Забываешь этих пидоров с разрывами, перезагрузками и блокировками ютуба как страшный сон.

Копишь долг в районе 3000 и они отключают, потом надо 3 месяца не платить чтоб они закрыли договор, потом приходишь в офис и пишешь заявление на перерасчет за неоказанные услуги , остаток через кассу и всё

у них есть дурная привычка записывать в клиенты даже тех, кто никогда их услугами не пользовался. Мне регулярно названивают, мол у вас долг! Как может образоваться долг, если с вами никогда не заключали договор??

Подтверждаю слова adeptpikabu 😄

Коллега расторг с ними договор два года назад: сейчас звонят и грозят карами за долги, которые нужно оплатить через личный кабинет, который они ему два года назад удалили

брать плату даже если услуги не оказываются

В том числе в случаях, когда система расчётов по договору авансовая.

Этим, кстати, многие провайдеры страдают. Они считают, что ты им должен за факт оказания услуги. Но, поскольку ты не заплатил вовремя, то и оказание услуги приостанавливается.

Ладно, я могу понять, если услуга может быть оказана позже в том объёме, что предусмотрен договором. Когда заплатишь.

Но тут же решительно невозможно, без модификации пространственно-временного континуума, в таком случае услугу оказать в полном объёме 😆

Дата ежемесячного платежа не меняется, сумма - тоже. Получается, что платишь те же деньги за меньший период пользования.

И не будет оказана?)

Потому что кредитная система расчетов

Есть ардорасса среди из коллег. Так что не хайте всю контору.

Сам клиент, сам пояснял что роутор был вырублен, и все пересчитали

заказное письмо через почту России и договор расторгнут. это занимает 10минут написать письмо и оплатить услугу заказного письма с уведомлением о доставке и ожидание примерно 10 дней (доставка и обработка) - потом вам звонят и перепроверяют куда вернуть остаток со счета . все. договор закрыт.

вопрос - ЧЕГО ТУТ СЛОЖНОГО????